UCAS
Protegido: Gestão de Atendimento em Call Center Virtual e Redes Sociais
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Programa de Certificação UCAS: BI Specialist
O curso tem como objetivo gerar conhecimento para que os profissionais atuem com a ferramenta Microsoft Power BI, gerando praticidade, agilidade e produtividade com o tratamento dos dados para tomadas de decisões.
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Microsoft Power BI – Serviço, Sharepoint e Teams
Este curso tem como objetivo demonstrar as melhores formas de compartilhamento em nuvem dos dashboards criados no Power BI.
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Microsoft Power BI – Avançado – Funções DAX
O curso tem como objetivo gerar o conhecimento necessário para que os profissionais possam utilizar as fórmulas DAX em funções avançadas com aplicações visuais.
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Microsoft Power BI – O Essencial – Painéis e Análises de Dados para a Área da Saúde
O curso tem como objetivo gerar conhecimento para que os profissionais atuem com a ferramenta Microsoft Power BI, gerando praticidade, agilidade e produtividade com o tratamento dos dados para tomadas de decisões.
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Protegido: Recepção – Atender, Entender e Encantar
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Microsoft Excel BI com Dashboard
O objetivo deste curso é agregar praticidade e produtividade ao seu dia a dia, utilizando, no Microsoft Excel, ferramentas como Power Query e o Power Pivot para construir relatórios automatizados e dashboards que auxiliam na tomada de decisão estratégica.
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Protegido: Programa Formação para DPO – Data Protection Officer 1
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Impactos da Hotelaria e Serviços de Facilities
Desenvolver e atualizar o participante dentro dos princípios de gerenciamento de leitos e criar premissas para que harmonize os serviços de apoio com o adequado fluxo do paciente.
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Liderança em Serviços nas Instituições de Saúde
Desenvolver e atualizar o participante de técnicas de liderança visando aumentar sua capacidade de gestão nos processos por meio das pessoas.
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Protegido: Gestão de Faturamento: da Recepção à Gestão de Recebíveis
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Formação para DPO – Data Protection Officer (Encarregados de Proteção de Dados)
Preparar profissionais para estarem atuando como DPO – Data Protection Officer (Encarregados de Proteção de Dados)
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Modelo de Melhoria Aplicado a Qualidade e Segurança na Saúde
Capacitar profissionais de saúde e gestores para realização de melhorias na qualidade e segurança do paciente utilizando a metodologia Modelo de Melhoria
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Segurança da Informação para Todos na Saúde
Objetivo:Fornecer uma compreensão indispensável dos cuidados que se deve ter com os dados físicos e digitais no dia-a-dia de trabalho. Carga horária: 4 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo:Todos os profissionais que trabalham na área da saúde ou que queiram se inteirar sobre o tema. Data: 05 de fevereiro de 2022 * Data sujeita […]
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Programa Formação para DPO – Data Protection Officer 3
Objetivo:Preparar profissionalis para estarem atuando como DPO – Data Protection Officer (Encarregados de Proteção de Dados) Carga horária: 48 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo:Profissionais da área de saúde, tecnologia, processos, jurídico, auditoria, compliance, profissionais que estejam participando do comitê de privacidade e profissionais nomeados como encarregado de proteção de dados ou DPO. Data: 06, […]
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Programa Formação para DPO – Data Protection Officer 2
Objetivo: Fornecer a compreensão de como desenvolver uma gestão de segurança da informação e privacidade. Carga horária: 28 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais da área de saúde, tecnologia, processos, jurídico, auditoria, compliance, profissionais que estejam participando do comitê de privacidade e profissionais nomeados como encarregado de proteção de dados ou DPO. Data: 31 […]
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Programa Formação para DPO – Data Protection Officer 1
Objetivo: Fornecer uma compreensão dos conceitos e fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados. Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais da área de saúde, tecnologia, processos, jurídico, auditoria, compliance, profissionais que estejam participando do comitê de privacidade e profissionais nomeados como encarregado de proteção de dados ou DPO. Data: 22 e […]
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Introdução a Computação em Nuvem Aplicada à Saúde
Apresentar aos participantes os benefícios do uso da computação em nuvem, traçar paralelos entre o uso tradicional de TICs e mostrar as vantagens do uso de ferramentas associadas
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Introdução ao Compliance da Lei Anticorrupção na Área de Saúde
Objetivo: Fomentar a disseminação da cultura de Compliance, promovendo os valores da integridade, ética e transparência; e estimular a transformação cultural ao comportamento ético profissional e nas organizações. Carga horária: 4 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Médicos, gestores, consultores, advogados e demais profissionais que trabalham com hospitais, clínicas e empresas prestadoras de serviços […]
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Gestão de Atendimento em Call Center Virtual e Redes Sociais
Objetivo: Apresentar ao público ferramentas que possibilitam o atendimento virtual e suas principais vantagens dentro da atualidade. Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais da saúde que buscam se aperfeiçoar em técnicas e tecnologias de atendimento ao cliente. Data: 07 e 08 outubro de 2022 * Data sujeita a alterações, dependendo do ponto […]
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Gestão de Desempenho e a Meritocracia
Objetivo: Transmitir informações sobre as práticas adotadas pelas organizações para a implantação de um sistema de meritocracia, suas vantagens e impactos Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais que atuam na área de Saúde, que lideram ou não equipes, mas que entendem que são agentes de transformação do ambiente organizacional; Estudantes que desejam […]
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Gestão Estratégica de Estoques em Instituições da Saúde
Objetivo: Capacitar profissionais no entendimento teórico e prático sobre a importância da gestão estratégica de estoques nas instituições de saúde. Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Gestores, coordenadores de almoxarifado e profissionais da área de estoque em instituições de saúde. Data: 09 e 10 de Novembro de 2022 * Data sujeita […]
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Gestão da Qualidade: Estratégias e Ferramentas
Objetivo: O curso de Gestão da Qualidade: estratégias e ferramentas apresenta estratégias empresariais de administração com foco na excelência dos processos, produtos e rotinas de uma organização. O objetivo é formar profissionais capazes de melhorar a eficiência dos processos produtivos, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes. Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h […]
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Gestão de Compras como Diferencial Competitivo nas Organizações
Objetivo: Proporcionar conhecimento sobre gestão de compras através de teoria, exemplos e atividades práticas (cases), de forma que os participantes consigam compreender e aplicar como o setor de compras estratégico pode ser um dos diferenciais competitivos nas organizações. Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais de compras e suprimentos, estudantes, empreendedores e profissionais […]
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Gestão de Pessoas na Saúde
Objetivo: Preparar o profissional para atuar com as práticas que intensificam o engajamento das equipes e estabelecem um ambiente de trabalho saudável, prazeroso e colaborativo, no mundo conturbado que estamos vivendo. Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais que atuam na área de Saúde, que lideram ou não equipes, mas que entendem que […]
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Endomarketing – Gerindo a comunicação corporativa
Objetivo: Este curso tem o objetivo de ensinar as estratégias de endomarketing para os profissionais da área de saúde e a sua aplicação nas suas respectivas instituições. Assim como, a apresentação dos principais conceitos, ferramentas e ações voltadas para o sucesso da comunicação interna com diferencial competitivo. Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: […]
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Gestão Comercial em Serviços de Saúde
Objetivo: Compreender todos os componentes que integram a gestão estratégia comercial das instituições de saúde, favorecendo o estabelecimento de políticas comerciais conforme market share estabelecido. Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Gestores Comerciais, Dirigentes, Analistas de Faturamento, Médicos e Proprietários de Estabelecimentos de Saúde. Data: 16 e 17 de Setembro de 2022 * […]
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Recepção – Atender, Entender e Encantar
Objetivo: Capacitar recepcionistas e atendentes da área da saúde para atender as exigências do novo cenário 4.0 (4a. Revolução Industrial e seus impactos) e novas expectativas da sociedade. Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Recepcionistas e Atendentes da área de saúde Data: 02 e 03 de setembro de 2022 * Data […]
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