Meses


Comunicação Não Violenta


Capacitar os profissionais da saúde no método de comunicação não violenta possibilitando a promoção da melhoria da comunicação empresarial, do relacionamento interpessoal, da gestão de conflitos e do clima organizacional.

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Comunicação Não Violenta


Capacitar os profissionais da saúde no método de comunicação não violenta possibilitando a promoção da melhoria da comunicação empresarial, do relacionamento interpessoal, da gestão de conflitos e do clima organizacional.

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Programa de Certificação UCAS: BI Specialist


O curso tem como objetivo gerar conhecimento para que os profissionais atuem com a ferramenta Microsoft Power BI, gerando praticidade, agilidade e produtividade com o tratamento dos dados para tomadas de decisões.

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Microsoft Power BI – Serviço, Sharepoint e Teams


Este curso tem como objetivo demonstrar as melhores formas de compartilhamento em nuvem dos dashboards criados no Power BI.

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Microsoft Power BI – Avançado – Funções DAX


O curso tem como objetivo gerar o conhecimento necessário para que os profissionais possam utilizar as fórmulas DAX em funções avançadas com aplicações visuais.

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Microsoft Power BI – O Essencial – Painéis e Análises de Dados para a Área da Saúde


O curso tem como objetivo gerar conhecimento para que os profissionais atuem com a ferramenta Microsoft Power BI, gerando praticidade, agilidade e produtividade com o tratamento dos dados para tomadas de decisões.

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Microsoft Excel BI com Dashboard


O objetivo deste curso é agregar praticidade e produtividade ao seu dia a dia, utilizando, no Microsoft Excel, ferramentas como Power Query e o Power Pivot para construir relatórios automatizados e dashboards que auxiliam na tomada de decisão estratégica.

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Impactos da Hotelaria e Serviços de Facilities


Desenvolver e atualizar o participante dentro dos princípios de gerenciamento de leitos e criar premissas para que harmonize os serviços de apoio com o adequado fluxo do paciente.

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Liderança em Serviços nas Instituições de Saúde


 Desenvolver e atualizar o participante de técnicas de liderança visando aumentar sua capacidade de gestão nos processos por meio das pessoas.

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Formação para DPO – Data Protection Officer (Encarregados de Proteção de Dados) 


Preparar profissionais para estarem atuando como DPO – Data Protection Officer (Encarregados de Proteção de Dados) 

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Modelo de Melhoria Aplicado a Qualidade e Segurança na Saúde


Capacitar profissionais de saúde e gestores para realização de melhorias na qualidade e segurança do paciente utilizando a metodologia Modelo de Melhoria

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Segurança da Informação para Todos na Saúde


Objetivo:Fornecer uma compreensão indispensável dos cuidados que se deve ter com os dados físicos e digitais no dia-a-dia de trabalho. Carga horária: 4 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo:Todos os profissionais que trabalham na área da saúde ou que queiram se inteirar sobre o tema. Data: 05 de fevereiro de 2022 * Data sujeita […]

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Programa Formação para DPO – Data Protection Officer 3


Objetivo:Preparar profissionalis para estarem atuando como DPO – Data Protection Officer (Encarregados de Proteção de Dados) Carga horária: 48 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo:Profissionais da área de saúde, tecnologia, processos, jurídico, auditoria, compliance, profissionais que estejam participando do comitê de privacidade e profissionais nomeados como encarregado de proteção de dados ou DPO. Data: 06, […]

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Programa Formação para DPO – Data Protection Officer 2


Objetivo: Fornecer a compreensão de como desenvolver uma gestão de segurança da informação e privacidade. Carga horária: 28 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais da área de saúde, tecnologia, processos, jurídico, auditoria, compliance, profissionais que estejam participando do comitê de privacidade e profissionais nomeados como encarregado de proteção de dados ou DPO. Data: 31 […]

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Programa Formação para DPO – Data Protection Officer 1


Objetivo: Fornecer uma compreensão dos conceitos e fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados. Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais da área de saúde, tecnologia, processos, jurídico, auditoria, compliance, profissionais que estejam participando do comitê de privacidade e profissionais nomeados como encarregado de proteção de dados ou DPO. Data: 22 e […]

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Introdução a Computação em Nuvem Aplicada à Saúde


Apresentar aos participantes os benefícios do uso da computação em nuvem, traçar paralelos entre o uso tradicional de TICs e mostrar as vantagens do uso de ferramentas associadas

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Introdução ao Compliance da Lei Anticorrupção na Área de Saúde


Objetivo: Fomentar a disseminação da cultura de Compliance, promovendo os valores da integridade, ética e transparência; e estimular a transformação cultural ao comportamento ético profissional e nas organizações. Carga horária: 4 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Médicos, gestores, consultores, advogados e demais profissionais que trabalham com hospitais, clínicas e empresas prestadoras de serviços […]

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Gestão de Atendimento em Call Center Virtual e Redes Sociais


Objetivo: Apresentar ao público ferramentas que possibilitam o atendimento virtual e suas principais vantagens dentro da atualidade. Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais da saúde que buscam se aperfeiçoar em técnicas e tecnologias de atendimento ao cliente. Data: 16 e 17 Setembro de 2022 * Data sujeita a alterações, dependendo do ponto […]

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Gestão de Desempenho e a Meritocracia


Objetivo: Transmitir informações sobre as práticas adotadas pelas organizações para a implantação de um sistema de meritocracia, suas vantagens e impactos Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo:  Profissionais que atuam na área de Saúde, que lideram ou não equipes, mas que entendem que são agentes de transformação do ambiente organizacional; Estudantes que desejam […]

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Gestão Estratégica de Estoques em Instituições da Saúde


Objetivo: Capacitar profissionais no entendimento teórico e prático sobre a importância da gestão estratégica de estoques nas instituições de saúde. Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Gestores, coordenadores de almoxarifado e profissionais da área de estoque em instituições de saúde. Data: 09 e 10 de Novembro de 2022 * Data sujeita […]

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Gestão da Qualidade: Estratégias e Ferramentas


Objetivo: O curso de Gestão da Qualidade: estratégias e ferramentas apresenta estratégias empresariais de administração com foco na excelência dos processos, produtos e rotinas de uma organização. O objetivo é formar profissionais capazes de melhorar a eficiência dos processos produtivos, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes. Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h […]

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Gestão de Compras como Diferencial Competitivo nas Organizações


Objetivo: Proporcionar conhecimento sobre gestão de compras através de teoria, exemplos e atividades práticas (cases), de forma que os participantes consigam compreender e aplicar como o setor de compras estratégico pode ser um dos diferenciais competitivos nas organizações. Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Profissionais de compras e suprimentos, estudantes, empreendedores e profissionais […]

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Formação de Líderes


Objetivo: Capacitar os participantes para o desenvolvimento de habilidades e competências essenciais para liderança. Carga horária: 20 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Gerentes, coordenadores, supervisores e líderes em potencial que necessitem alavancar melhores resultados na atividade de liderança. Data: 24, 25 e 26 de novembro e 02 e 03 de dezembro de 2022 * Data […]

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Gestão de Pessoas na Saúde


Objetivo: Preparar o profissional para atuar com as práticas que intensificam o engajamento das equipes e estabelecem um ambiente de trabalho saudável, prazeroso e colaborativo, no mundo conturbado que estamos vivendo. Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo:  Profissionais que atuam na área de Saúde, que lideram ou não equipes, mas que entendem que […]

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Endomarketing – Gerindo a comunicação corporativa


Objetivo: Este curso tem o objetivo de ensinar as estratégias de endomarketing para os profissionais da área de saúde e a sua aplicação nas suas respectivas instituições. Assim como, a apresentação dos principais conceitos, ferramentas e ações voltadas para o sucesso da comunicação interna com diferencial competitivo. Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: […]

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Gestão Comercial em Serviços de Saúde


Objetivo: Compreender todos os componentes que integram a gestão estratégia comercial das instituições de saúde, favorecendo o estabelecimento de políticas comerciais conforme market share estabelecido. Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Gestores Comerciais, Dirigentes, Analistas de Faturamento, Médicos e Proprietários de Estabelecimentos de Saúde. Data: 16 e 17 de Setembro de 2022 * […]

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Recepção – Atender, Entender e Encantar


Objetivo: Capacitar recepcionistas e atendentes da área da saúde para atender as exigências do novo cenário 4.0 (4a. Revolução Industrial e seus impactos) e novas expectativas da sociedade. Carga horária: 8 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h Público-alvo: Recepcionistas e Atendentes da área de saúde Data: 05 e 06 de agosto de 2022 * Data […]

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Negociação Aplicada a Saúde


Objetivo: O objetivo desse curso é conhecer-se diante das mais diversas situações de negociação que efetuamos nas nossas vidas – profissional e pessoal, reconhecer o poder que temos naquela negociação específica, o poder do outro, os nossos interesses, saber fazer as leituras corporais e espaciais, encontrar alternativas que gerem benefícios mútuos e a efetividade nos […]

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Marketing Digital para Instituições da Saúde


Objetivo: Este curso tem o objetivo de fortalecer o engajamento, consolidação da imagem e autoridade dos profissionais da área de saúde no ambiente digital. Assim como, a apresentação dos principais conceitos e ferramentas de marketing digital para os profissionais da saúde e estratégias a serem adotadas no seu dia a dia. Carga horária: 8 horas             Horário das […]

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Gestão de Faturamento: da Recepção à Gestão de Recebíveis


Objetivo: Disponibilizar aos participantes, as técnicas, os instrumentos, além de indicadores voltados na gestão de faturamento, cobrança e recebimento. Estimular a adoção de práticas para a geração automática de contas ambulatoriais/hospitalares, assegurando redução de prazos e assertividade na emissão de faturas, além de propiciar ferramentas para o processo de cobrança (utilizando-se de cobranças bancárias com aviso […]

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