UCAS
Excelência no Atendimento ao cliente / Recepção
Aborda métodos e ferramentas voltados para o serviço e motivados para o atendimento ao cliente/paciente, reexaminando hábitos de pensar, agir, premissas e crenças fundamentais que interferem no processo de atendimento/recepção.
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Protegido: Gestão de Conflitos em Instituição de Saúde
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Gestão de Pessoas: Recrutamento e Seleção
DATA: 25/10/2019
Curso visa qualificar e aprimorar os profissionais responsáveis pelos processos de recrutamento e seleção nas empresas.
Faturamento Básico
Curso visa formar profissionais que desejam atuar na área de faturamento.
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Protegido: Gestão de custos para a tomada de decisão
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Gerenciamento de Resíduos
DATA: 06/12/2019
Curso visa proporcionar o desenvolvimento de competências e conhecimentos científicos sobre as questões do gerenciamento de resíduos nos serviços de saúde.
Experiência do Paciente
Visa apresentar os principais conceitos sobre a experiência do paciente; discutir a cultura do cuidado centrado no paciente e família; fomentar a instituição dos conselhos consultivos centrados no paciente e na família.
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Palestra gratuita “A implantação de mecanismos de compliance no segmento da saúde. Desafios e soluções”
DATA: 11/07/2019
Palestra será ministrada por Anne Caroline G. M. de Medeiros Prudêncio, advogada com vasta experiência na área de Compliance.
Faturamento: Atualização geral
DATA: 26 e 27/07/2019
Atividade tem como objetivo a orientação do processo de faturamento eficiente, seguindo os padrões exigidos pelas operadoras e redução de glosas, e atualização completa sobre o processo de faturamento.
Formação para gestor comercial
DATA: 05 e 06/07/2019
Atividade visa sensibilizar profissionais da área de gestão de relacionamento e comercial para sua importância estratégica na geração de resultados da empresa, reciclar seus conhecimentos nos processos de confecção de tabelas de remuneratórias e capacitar para as novas demandas comerciais do mercado.
Palestra gratuita “Finanças corporativas para empresas de saúde: do financiamento ao investimento”
DATA: 13/06/2019
Atividade tem como objetivo mostrar que as principais alternativas de financiamento empresarial e gestão de investimentos estão acessíveis as empresas de saúde e tem potencial de alavancar os resultados empresariais.
Protegido: Operacionalização das demandas financeiras na área da Saúde
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Rotinas de Pessoal
DATA: 13 e 14/12/2019
Curso tem como objetivo abordar as ações e informações para o melhor controle e gerenciamento dos dados de pessoal de uma organização, fazendo com que as informações para os órgãos competentes seja preciso, evitando re-trabalho e prejuízos às empresas e aos trabalhadores.
Protegido: Seminário Um olhar para a essência das organizações de saúde: em busca de resultados sustentáveis
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Protegido: Curso Faturamento de Convênios – Realizado dias 26 e 27/04/2019
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Análise de contas médicas
DATA: 16 e 17/08/2019
Curso busca proporcionar conhecimento no processo de auditoria, tornando os processos mais ágeis, facilitando o trabalho, reestruturando processos e criando um fluxo de informações mais organizado, que resulta em agilidade e eficiência.
Protegido: Faturamento – Da recepção à gestão de recebíveis – Dias 12 e 13/04/2019
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Protegido: Atendimento ao Cliente Recepção – Dias 05 e 06/04/2019
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Palestra social “Os novos horizontes da liderança”
30/05/2019
Nesta palestra provocativa venha discutir o papel do líder e seu efeito sobre as atitudes e comportamentos de pessoas e equipes nas organizações de saúde.
Gestão de Contratos
DATA: 09 e 10/08/2019
Curso tem como objetivo preparar os gestores da Saúde a conhecer a gestão de contratos.
Formação de Líderes
Atividade visa qualificar líderes nos componentes essenciais da liderança, favorecendo e potencializando o desempenho apresentado perante suas equipes.
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Gestão de pessoas: capacitação e desenvolvimento
DATA: 25 e 26/10/2019
Curso visa qualificar e aprimorar os profissionais responsáveis pelos processos de diagnóstico, elaboração, execução e acompanhamento de programas de educação corporativa nas empresas.
Um olhar para a essência das organizações de saúde: em busca de resultados sustentáveis
Data: 24 de abril
A integração e o engajamento do time, necessários para o alcance da missão e resultados por parte de uma instituição de saúde, será a temática norteadora deste evento
Faturamento: da recepção à gestão de recebíveis
Este curso visa disponibilizar técnicas e indicadores voltados à gestão de faturamento estimulando as práticas de geração automática de contas assegurando redução de prazos e assertividade na emissão de faturas, além de propiciar o contato com ferramentas para o processo de cobrança
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Gestão de Redes Sociais
DATA: 22 e 23/03/2019
O curso tem como objetivo preparar e informar como o marketing digital é importante na área de saúde para divulgação dos serviços a serem prestados.
Operacionalização das demandas financeiras na área da Saúde
Curso tem como objetivo preparar os gestores da Saúde a administrar suas instituições com o foco empresarial.
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