UCAS
Gestão de custos para a tomada de decisão
Curso tem como objetivo preparar os gestores da Saúde a conhecer a gestão de custos de forma estratégica.
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Operacionalização das demandas financeiras na área da Saúde
Curso tem como objetivo preparar os gestores da Saúde a administrar suas instituições com o foco empresarial.
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Gestão de conflitos com CNV
Proporciona o conhecimento de táticas e técnicas para a gestão de conflitos e o desenvolvimento da competência interpessoal para uma comunicação adequada e um posicionamento assertivo, além de abordar a importância da Comunicação Não-Violenta para a resolução de conflitos.
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Gestão comercial em serviços de saúde
Visa proporcionar o desenvolvimento de competências comerciais, considerando os desafios das organizações. Este curso engloba aspectos introdutórios voltados à comunicação integrada de Marketing, planejamento e ações comerciais.
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Qualidade de processos para equipes de enfermagem
Visa apresentar os conceitos de qualidade em serviços de saúde; descrever os principais métodos de acreditação para a enfermagem; discutir estratégias para implementação da qualidade de processos para a equipe de enfermagem.
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Gestão da qualidade: estratégias e ferramentas
Visa discutir conceitos de gestão por resultados e de indicadores de desempenho, de problemas e do método gerencial (para resolver problemas), a aplicação prática das ferramentas da qualidade na solução de problemas
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Protegido: Seminário “Infraestrutura como promotora do cuidado e de resultados em saúde” – Slides
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Leia MaisProtegido: Workshop | Gestão de Mídias Sociais para Negócios de Saúde – Certificados
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Protegido: FORMAÇÃO DE LÍDERES: LIDERANÇA SITUACIONAL, ESTILOS DE LIDERANÇA E FEEDBACK
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Protegido: Faturamento Básico – Módulos 2, 3, 4 e 5 – Elane Gois
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Protegido: Módulo 1: Atitude comportamental e comunicação – Aniete Góes
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BOOK SEMINÁRIO INFRAESTRUTURA COMO PROMOTORA DO CUIDADO
BOOK SEMINÁRIO INFRAESTRUTURA COMO PROMOTORA DO CUIDADO… DEZEMBRO 2019
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Protegido: REFORMA TRABALHISTA: UM ANO DEPOIS – O QUE SUA EMPRESA PRECISA SABER
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Organização e processos administrativos
Apresentará os conceitos básicos de abordagem de processos, abordando a aplicação prática do mapeamento e melhoria de processos organizacionais
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Excelência no Atendimento ao cliente / Recepção
Aborda métodos e ferramentas voltados para o serviço e motivados para o atendimento ao cliente/paciente, reexaminando hábitos de pensar, agir, premissas e crenças fundamentais que interferem no processo de atendimento/recepção.
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Protegido: Gestão de Conflitos em Instituição de Saúde
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Gestão de Pessoas: Recrutamento e Seleção
DATA: 25/10/2019
Curso visa qualificar e aprimorar os profissionais responsáveis pelos processos de recrutamento e seleção nas empresas.
Faturamento Básico
Curso visa formar profissionais que desejam atuar na área de faturamento.
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Protegido: Gestão de custos para a tomada de decisão
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Gerenciamento de Resíduos
DATA: 06/12/2019
Curso visa proporcionar o desenvolvimento de competências e conhecimentos científicos sobre as questões do gerenciamento de resíduos nos serviços de saúde.
Experiência do Paciente
Visa apresentar os principais conceitos sobre a experiência do paciente; discutir a cultura do cuidado centrado no paciente e família; fomentar a instituição dos conselhos consultivos centrados no paciente e na família.
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Palestra gratuita “A implantação de mecanismos de compliance no segmento da saúde. Desafios e soluções”
DATA: 11/07/2019
Palestra será ministrada por Anne Caroline G. M. de Medeiros Prudêncio, advogada com vasta experiência na área de Compliance.
Faturamento: Atualização geral
DATA: 26 e 27/07/2019
Atividade tem como objetivo a orientação do processo de faturamento eficiente, seguindo os padrões exigidos pelas operadoras e redução de glosas, e atualização completa sobre o processo de faturamento.
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