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Cronograma Ucas para 2020 já está disponível

Ucas Saúde - 09.01.20

O cronograma de cursos a serem oferecidos pela Ucas em 2020 já está disponível neste site, confira abaixo e mais detalhes aqui. As capacitações farão parte de áreas diversas: Administrativa, Gestão e Liderança, Financeira, Marketing e Comunicação, Médica/Enfermagem e Jurídica/Contábil. O primeiro curso ocorrerá, no dia 24 de Janeiro com carga horária de 8 horas: “Excelência no atendimento ao cliente/recepção”. Saiba mais.

Conforme explicou a coordenadora pedagógica da Ucas, Fabíola Matos, uma média de dois a três cursos está sendo disponibilizada por mês e outras capacitações, ainda não publicizadas, devem ainda compor o calendário. “Com esse cronograma inicial, já é possível para as instituições planejarem os treinamentos de suas equipes”.

PESQUISA – Os temas dos cursos para 2020 foram escolhidos com base nos resultados da pesquisa realizada no último mês de novembro com associados, profissionais de saúde, participantes de capacitações anteriores. Os dados coletados indicaram necessidades de temas a serem trabalhados, bem como preferências de dias da semana, carga horária e modalidade.

“Por meio da pesquisa foi possível conhecer as necessidades do público e disponibilizar as formações necessárias para profissionalizar e capacitar os profissionais nas demandas em saúde”, disse Fabíola Matos.

Confira abaixo o cronograma previsto de cursos deste ano e se programe!

Curso Data
Excelência no Atendimento ao cliente / Recepção 24/jan
Faturamento: da recepção à  gestão de recebíveis 14 e 15/02
Programa Compliance – MOD 1 06 e 07/03
Marketing na área de saúde 13/mar
Programa Compliance – MOD 2 20 e 21/03
Segurança do paciente 27/mar
Ferramentas de qualidade aplicadas à gestão de risco 17/abr
Programa Compliance – MOD 3 17 e 18/04
Atualização trabalhista 24/abr
Programa Compliance – MOD 4 08 e 09/05
Planejamento de redes sociais 15/mai
Gerenciamento de riscos e segurança em saúde 22/mai
Experiência do Paciente 29/mai
Operacionalização das demandas financeiras na área de saúde 05/jun
Gestão de custos para tomada de decisão 19/jun
Comunicação corporativa 10/jul
Análise de contas médicas 17/jul
Auditoria de contas hospitalares e ambulatoriais 24/jul
Planejamento de comunicação 14/ago
Recurso de glosa 21/ago
Formação de líderes 28/ago
Organização de processos administrativos  (Mapeamento e melhoria de processos) 11/set
Gestão em instituições de saúde 18/set
Gestão da qualidade: estratégias e ferramentas 25 e 26/09
Marketing digital 09/out
Qualidade de processos para equipes de enfermagem 16/out
Faturamento Convênios 23 e 24/10
Gestão de compras 13/nov
Gestão de conflitos com CNV 20 e 21/11
Gestão comercial  em serviços de saúde 27/nov