Cursos e Eventos UCAS

Impactos da Hotelaria e Serviços de Facilities no Gerenciamento de Leitos

Conceitos de Revenue e Eficiência Operacional Aplicada a Hotelaria

Objetivo: Desenvolver habilidades e atualizar o participante dentro dos princípios de gerenciamento de leitos e criar premissas para que harmonize os serviços de apoio com o adequado fluxo do paciente.

Carga horária: 6 horas             Horário das aulas: 08:00h às 11:00h

Público-alvo: Profissionais e gestores da área de Hotelaria e Facilities (Higiene, Rouparia, Gerenciamento de Leitos, SND, Controle de Infecçao) que atuem ou tenham interesse em atuar na área.

Data: 03 e 04 de maio de 2024

* Data sujeita a alterações, dependendo do ponto de equilíbrio (relação custo/nº de inscritos)

Curiosidades sobre o tema abordado:

Saber concentrar as informações relevantes no desempenho do leito e gerenciar seu giro passa obrigatoriamente pelos serviços de hotelaria de qualquer instituição de saúde. Na perspectiva do revenue e no olhar sobre a eficiência operacional, podemos obter dados históricos em relação à atividade do hospital, analisando-os com base no fluxo do paciente, interpretando tendências, definindo metas para as áreas de higiene, manutenção, rouparia entre outros para usar essas informações para aplicar estratégias que nos levam a utilizar melhor as unidades, torando-as mais rentáveis e produtivas.

Conteúdo Programático:

MÓDULO 01:

• Eficiência operacional e o encaixe estratégico de processos;

MÓDULO 02:

• Estudo de Indicadores que sinalizam cumprimento dos processos;
• Definição de metas setoriais;
• Alinhamento de processos com áreas interdependentes;

Relevância do tema para a área de saúde:

Aumento no giro de leitos e na melhoria da experiência do cliente.

Importância do profissional se atualizar sobre este tema:

Estar atualizado com as melhores práticas do mercado. Conhecer quais são as tendências empresariais relacionadas ao tema.

Aplicação imediata do conteúdo do curso:

Desenvolvimento de processos na gestão dos serviços de apoio por meio de alinhamentos setoriais.

 

Marcelo Boeger

Mestre em Planejamento Ambiental (UNIBERO) e em Gestão da Hospitalidade (ANHEMBI). Atua como sócio e consultor da Hospitallidade Consultoria. VP da AMTSBE (Associação Mundial de Turismo de Saúde em Bem Estar) e Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar Professor de diversos cursos de MBA em Gestão em Saúde e Controle de Infecção Hospitalar. Autor de diversos livros sobre o tema.

Associado AHSEB –  R$ 208,00

Associado COREN –  R$ 234,00

Não Associado – R$ 260,00

Aceitamos cartões de crédito e parcelamos com a taxa da administradora.

Descontos a partir de 3 inscrições.

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