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Gestão de Faturamento: da Recepção à Gestão de Recebíveis

Objetivo: Disponibilizar aos participantes, as técnicas, os instrumentos, além de indicadores voltados na gestão de faturamento, cobrança e recebimento. Estimular a adoção de práticas para a geração automática de contas ambulatoriais/hospitalares, assegurando redução de prazos e assertividade na emissão de faturas, além de propiciar ferramentas para o processo de cobrança (utilizando-se de cobranças bancárias com aviso de protesto, se necessário) para que, com a adoção e acompanhamento de indicadores, seja possível gerenciar o processo de cobranças, minimizando os níveis de glosas e inadimplências.

Carga horária: 12 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h

Público-alvo:  Gestores de clínicas e hospitais, Faturistas, Auditores de Contas Médicas, Gestores Comerciais, Gerentes Financeiros e Responsáveis por contas à receber.

Data: 14, 15 e 16 de julho de 2022

* Data sujeita a alterações, dependendo do ponto de equilíbrio (relação custo/nº de inscritos)

Metodologias Ativas que serão utilizadas  

Aulas expositivas, com estudos de casos

 

Curiosidades sobre o tema abordado  

Houveram profundas mudanças no papel do setor de Faturamento nos últimos anos. Sai de cena a figura do especialista “em atender regras de convênio” e dá lugar ao “Analista de Faturamento”, que é profundo conhecedor do contrato, dos padrões estabelecidos pela ANS – Agência Nacional de Saúde, sempre atento a impedir imposições unilaterais que possam ameaçar a saúde financeira das relações estabelecidas nos contratos firmados.

 

Conteúdo Programático Módulo 01 – A geração de faturas e contas médicas automáticas:_x000D_
– Entendendo o contexto – a avaliação da evolução histórica da geração de contas hospitalares;_x000D_
– A adequação das rotinas aos requisitos contratuais estabelecidos com as operadoras de planos de saúde ao sistema informatizado de gestão de clínicas e hospitais;_x000D_
– A organização de fluxos e rotinas, com o estabelecimento de papéis e responsabilidades no processo de geração automática de contas e faturas hospitalares_x000D_;
O estabelecimento e acompanhamento de indicadores para a gestão da geração e emissão de contas e faturas hospitalares;
_x000D_Módulo 02 – A estruturação do processo de cobranças:
– A adequação do processo de emissão de faturas duplicatas à legislação vigente;
– A adequação do processo de emissão de notas fiscais à legislação vigente;
– A utilização das cobranças bancárias com informe de protesto – como funciona e como aplicar;Módulo 03 – A gestão de recebimentos de faturas e de glosas:
– A estruturação de processos de contas-à-receber, relacionando os créditos recebidos às faturas e recursos de glosas emitidos;
– A adequação de fluxos e rotinas para identificação, análise da glosa com sua respectiva reapresentação e recebimento;
– O estabelecimento e acompanhamento de indicadores para a gestão de recebimento de créditos (de faturas e de glosas) e de geração de recursos de glosas;
 

A relação comercial entre a operadora de plano de saúde e a clínica/hospital é determinada pelo Gestor Comercial (em função de clinicas/hospitais de maior porte) ou pelos Analistas de Faturamento – são estes últimos que no contato do dia-a-dia precisam estar atentos para defender a clinica/hospital de posições unilaterais que possam prejudicar o equilíbrio financeiro.

Importância do profissional se atualizar sobre este tema O curso estimula postura e visão integrada do contexto produção x emissão de faturas x cobrança e recebimento, favorecendo o processo de gestão.
Aplicação imediata do conteúdo do curso  

O curso propiciará aos participantes uma visão crítica dos processos atuais em sua clínica/hospital, possibilitando a compreensão para adequação/implantação de novos fluxos com o estabelecimento de indicadores.

Luciano Braz

Administrador de Empresas (UMES/SP), possui MBA em Gestão de Saúde (FGV/RJ), é pós – graduado em Controladoria e Finanças (FTC/BA) e em Capacitação Avançada em Administração (UFBA/BA). Possui mais de 20 anos de experiência na gestão de clínicas e hospitais e como auditor de programas de Acreditação Hospitalar. Atuou como diretor da AHSEB – Associação de Hospitais e Serviços de Saúde do Estado da Bahia. É consultor-master da PLANOS CONSULTORIA. Atua como professor de cursos de pós-graduação e conferencista.

Sala virtual a ser divulgada

Associado AHSEB – R$ 288,00 | Associado COREN – R$ 324,00 | Não Associado – R$ 360,00
Aceitamos cartões de crédito e parcelamos com a taxa da administradora.
Descontos a partir de 3 inscrições.

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