Nossos Cursos UCAS

Formação de Líderes

Desenvolvimento de Habilidades e Competências de Liderança

Objetivo: Capacitar os participantes para o desenvolvimento de habilidades e competências essenciais para liderança

Carga horária: 20 horas             Horário das aulas: 08:00h às 12:00h

Público-alvo: Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Líderes em potencial que necessitem alavancar melhores resultados na atividade de liderança

Data: 18, 19, 22, 23 e 24 de novembro de 2021

* Data sujeita a alterações, dependendo do ponto de equilíbrio (relação custo/nº de inscritos)

Metodologias Ativas que serão utilizadas Análise e mapeamento situacional
Aprendizagem baseada em problemas
Painéis integrados e progressivos para compartilhar experiências
Atividades práticas
Mostra de vídeos específicos
Sala de aula invertida
Estudo de caso específico
Solução de cases práticos
Estudo dirigido
Instrução programada
Curiosidades sobre o tema abordado Programa prático, pautado em abordagens atualizadas para melhoria de performance da liderança
Proporciona resultados práticos na análise e solução de conflitos nas equipes de trabalho
Gera melhorias na comunicação interpessoal, na condução e integração de equipes
Cria ambiência para melhores relações interpessoais
Contribui para a melhoria da produtividade nas equipes
Conteúdo Programático  

MÓDULO I –  GESTÃO DE EQUIPES

Diferença entre Gestor e Líder
Papel e função do líder na gestão de equipes
Habilidades e competências necessárias ao líder
Identificação do estilo de liderança na gestão de equipes
Foco nas metas e foco no relacionamento
Como contribuir de maneira positiva para a cultura e valores organizacionais
Requisitos básicos para um clima organizacional saudável
MÓDULO II –  LIDERANÇA TRANSFORMADORA
Diferença entre liderança situacional e liderança transformacional
Estilos de Liderança
O líder como multiplicador de influências: liderança pelo exemplo
O líder resiliente
O papel do líder na formação do clima organizacional
MÓDULO III –  GESTÃO DE CONFLITOS
Como se manifesta o conflito na equipe
Como lidar com as adversidades na equipe
Bases para a resolução de conflitos
MÓDULO IV – COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
Principais barreiras à comunicação na liderança de equipes
Habilidades básicas para uma comunicação humana assertiva
Comunicação assertiva e engajadora na liderança de equipes
Como estabelecer uma comunicação assertiva e engajadora
Os passos para um processo de feedback eficaz e efetivo na liderança
Comunicação Não-Violenta – habilidade imprescindível para o Líder
Desenvolvendo a capacidade de ouvir
Como estabelecer uma comunicação efetiva e eficaz no processo de liderança
MÓDULO V – LIDERANÇA COACHING
O que é liderança coaching
Os pilares da liderança coaching
Regras do coaching que funcionam em qualquer situação com equipes
Como alavancar melhores resultados das equipes com base no coaching
Competências a serem desenvolvidas •Orientação para resultados
•Visão sistêmica
•Gestão da mudança
•Tomada de decisão
•Gestão de Processos
•Gestão de Pessoas
•Delegação
•Comunicação assertiva
•Análise crítica
•Capacidade analítica
•Competência emocional
•Flexibilidade
•Gestão de conflito
•Habilidade interpessoal
•Gestão do tempo
•Expressão de feedback
Relevância do tema para a área de saúde  

Melhorias na ambiência organizacional, na produtividade e na qualidade em serviços na área de saúde

Importância do profissional se atualizar sobre este tema  

Alavancar melhores resultados nos processos de trabalho, na condução de equipes e na qualidade em serviços na área de saúde

Aplicação imediata do conteúdo do curso  

Melhorias na atuação como líder, nas relações de trabalho, na comunicação interpessoal, na qualidade em serviços e nos resultados organizacionais

Jacqueline Cerqueira

Experiência de 28 anos na área de Gestão de Pessoas em empresas nacionais e multinacionais de médio e grande porte de diversos segmentos. Consultora Sênior da Holos DHO, tendo como principais clientes: Petrobras, Aditya Birla, Birla Carbon, Columbian Chemicals, Kimberly Clark Brasil, Fafen, Deten Química, Kordsa Brasil, Papaiz, Novelis, Alcan do Brasil, Grupo Ipiranga, Caraíba Metais, Bosch, Mineração Caraíba, Jornal A Tarde, FIEB, Hospital São Rafael, Hospital Aliança, Santa Casa de Misericórdia da Bahia, OSID – Obras Sociais Irmã Dulce, FEBASE – Federação Bahiana de Saúde, Hospital Espanhol, Hospital Português, Fundação José Silveira, COREN/BA, Vega Engenharia Ambiental, Sebrae, Coelba, Embasa, Correios, Chesf, dentre outros.
Instrutora da FIEB/Campi – 1997 a 2008 e FIESP/CIESP – 2011 a 2012, programas Desenvolvimento de Habilidades de Liderança e Gestão de Pessoas.
Credenciada do SEBRAE como Instrutora e Consultora nas áreas Educacional Pedagógico; RH e Empreendedorismo; Sistema de Processos Gerenciais e Diagnóstico Empresarial.
Facilitadora do Grupo de Estudos Educação Corporativa – ABRH-SP desde 2014 a 2019.
Docente em cursos de graduação, pós-graduação e MBA desde 2003.
Mestrado em Desenvolvimento Humano e Responsabilidade Social – FVC/CEPPEV – 2007. Especialização em Gestão Organizacional e Desenvolvimento Humano-FVC/CEPPEV – 2003. Pós-graduação em Consultoria Organizacional – CESEC/UCSAL – 1994. Formação em Jogos Empresariais-MRG/BH – 1995 e Jogos Cooperativos – Instituto da Cooperação-SP – 2005.
Formação em Coaching Sistêmico-INAP – Instituto de Neurolinguística Aplicada – 2008. Practitioner em Programação Neurolinguística, pelos institutos INAP – 2008 e Metaprocesos Avançados-SC – 1994.
Expressiva atuação como facilitadora de aprendizagem utilizando metodologias inovadoras e reconhecidas no campo do desenvolvimento humano e organizacional.
Autora de diversos artigos voltados ao desenvolvimento humano e organizacional.
Coautora dos livros PNL & Coaching (2013) e Coaching Executivo (2018) – Editora Leader-SP.

 

Sala virtual a ser divulgada

Associado AHSEB – R$ 319,20 | Associado COREN – R$ 359,10 | Não Associado – R$ 399,00

Aceitamos cartões de crédito e parcelamos com a taxa da administradora.

Descontos a partir de 3 inscrições.

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