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Faturamento Básico

UCAS Interativa

Objetivo: Preparar os profissionais da saúde para lidarem com faturamentos de forma profissional, eficiente, com comunicação clara e alinhada com os objetivos da instituição de saúde.

Público alvo: Faturistas, Recepcionistas, auxiliares administrativos, etc..

Carga Horária:  12 horas/online           Horário:  (ver abaixo)

Datas:  16, 17 e 24 de abril – das 08:00 às 12:00h*

* Datas sujeitas a alteração, dependendo do ponto de equilíbrio (relação custo / número de inscritos)

Conteúdo Programático Módulo 01: Comunicação Interpessoal no Processo Relacional: 04 horas
A engrenagem do processo comunicativo – comunicação intrapessoal o espelho das relações – a arquitetura das relações interpessoais – a linguagem fidedigna da mídia corporal e sua inferência no relacionamento interpessoal – o efeito emocional e funcional do feedback – a prática da escuta ativa – educação para convivência no trabalho – as emoções no campo pessoal e profissional – autoestima com âncora da competência interpessoal – as faces da personalidade humana – as nuances do temperamento – atitudes de resiliência – motivação cibernética – o poder da gentileza no trato relacional com a equipe de trabalho, o cliente/paciente, a gestão organizacional, comportamento ético.

Módulos 02 e 03: Faturamento Básico: 08 horas
Análise e conferência das guias de atendimento física.
Orientação de Tabela HM, SIMPRO e BRASINDICE.
Tabela de domínio.
Geração de Arquivos XML.
Encaminhamento de XML e validação e impressão de protocolos no site das operadoras.
Recebimento/ baixa de faturas.
Emissão de Nota Fiscal.
Análise do demonstrativo de glosa.
Encaminhamento do recurso de glosas.

Relevância do tema para a área de saúde  

Com as operadoras cada vez mais exigentes nas normativas determinadas pela ANS, é de suma importância que o faturista encaminhe as faturas médicos/ hospitalares, seguindo todos os padrões e com a máxima eficiência, dentro dos prazos estabelecidos, garantindo assim o recebimento eficaz dos atendimentos prestado.

Importância do profissional se atualizar sobre este tema  

Obter conhecimento, para colocar em pratica na sua unidade, aprimorar seu conhecimento operacional evitando perdas e glosas, minimizar correção de erros e rejeição de arquivos de faturas.

Aplicação imediata do conteúdo do curso  

Orientação do processo de faturamento eficiente, seguindo os padrões exigidos pelas operadoras e redução de glosas.

Metodologias Adotadas  

Aula remota prática, com apresentação de conteúdo em slides, quizes e estudo de casos.

Curiosidades sobre o tema abordado  

O relatório “O Financiamento da Cobertura Universal”, da Organização Mundial da Saúde (OMS), mostrou entre 20% e 40% de todos os gastos em saúde são desperdiçados por ineficiência. Além disso, dados da União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde (UNIDAS) apontaram que, nos últimos 4 anos, houve um aumento de 89,4% dos custos de serviços médico-hospitalares.

      Aniete Góes

Pedagoga e Orientadora Educacional- Psicopedagoga Lúdica – Consultora Organizacional – Especialista em Administração de Recursos Humanos – Facilitadora do Desenvolvimento Humano nas Organizações.

Elane Gois

Especialista em faturamento hospitalar, acompanhamento de contas, faturamento de convênio/SUS, contas a receber e recursos de glosas.

Sala virtual a ser divulgada

Associado – R$ 288,00                Não Associado – R$ 360,00

Aceitamos cartões de crédito e parcelamos com a taxa da administradora.

Descontos a partir de 3 inscrições.

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