Objetivo: Capacitar profissionais para converter o atendimento em diferencial estratégico, reestruturando hábitos e crenças para garantir a excelência operacional. O foco é transformar o compromisso individual em resultados eficazes, humanizados e mensuráveis para a instituição.
Carga horária: 8 horas Horário das aulas: 08:00h às 12:00h
Público-alvo: Profissionais que atuam ou queiram atuar em instituições de saúde.
Data: 14 e 15 de Março de 2026 * Data sujeita a alterações, dependendo do ponto de equilíbrio (relação custo/nº de inscritos)