Cursos e Eventos UCAS

Experiência do Paciente

Objetivo:  apresentar os principais conceitos sobre a experiência do paciente; discutir a cultura do cuidado centrado no paciente e família; fomentar a instituição dos conselhos consultivos centrados no paciente e na família.

Público alvo:  profissionais de saúde que atuam ou pretendem atuar na área da experiência do paciente.

Carga Horária: 08h              Horário:  9:00h às 18:00h

Data:  29 de maio de 2020

* Data sujeita a alteração, dependendo do ponto de equilíbrio (relação custo / número de inscritos). O curso será realizado apenas de forma presencial.

Acolhimento; habilidades comportamentais (ou Soft Skills): comunicação empática, trabalho em equipe; cultura de cuidado Centrado no Paciente (cuidado centrado na pessoa); ativação e engajamento do paciente e família; cuidado integral do paciente e família; qualidade e segurança como pilares essenciais da experiência do paciente; conselhos consultivos de pacientes e familiares; avaliação e feedback; encerramento

Itayany de Santana Jesus Souza

Mestre em Enfermagem pela Universidade Estadual de Feira de Santana. Especialista em Preceptoria no SUS pelo Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Sírio Libanês. Especialista em Educação para Enfermagem pela FIOCRUZ. Coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente do Hospital Geral Clériston Andrade. Docente de Enfermagem da UNIFACS Feira de Santana. Vice -coordenadora da Rebraensp Núcleo Feira de Santana.

 

Associação de Hospitais e Serviços de Saúde do Estado da Bahia – AHSEB (Rua Frederico Simões, 98, Ed. Advanced Trade Center, 14º andar, Salvador-BA)

R$ 220,00 – Associado
R$ 260,00 – Não associado

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