Gestão comercial no mercado suplementar de saúde

UCAS Interativa

Desafios e Oportunidades

Objetivo: capacitar e reciclar profissionais da área comercial, gestão de convênios, relacionamento com mercado e interessados no tema.

Público alvo: lideranças e colaboradores da área comercial, de negócios, relacionamento com clientes e gestão de contratos, além dos demais interessados pelo tema.

Data: 05 e 06 de outubro* 

Carga horária: 12 horas    Horário: Dia 05/10, das 8h às 18h e 06/10, das 8h às 12h

* Datas são sujeitas a alterações, dependendo do ponto de equilíbrio (relação custo/nº de inscritos)

Saúde Suplementar
◦ Contexto Histórico
◦ Cadeia Produtiva
◦ Panorama do Mercado Saúde
◦ Principais ofensores de custos/Fusões e Aquisições
◦ OPS e Prestadores

Aspectos Regulatórios
◦ Legislação
◦ Regras contratuais
◦ TISS e TUSS

Gestão Comercial
◦ Modelos de Remuneração
◦ Processos de Comunicação
◦ Perfis de Negociação
◦ Gestão Comercial – Perfil e Responsabilidades
◦ Interação da Gestão Comercial e as áreas
◦ O poder do cliente

 

Ana Karina Tinoco – Administradora de empresas, pela Escola de Administração de Empresas da Universidade Federal da Bahia, com especialização em Marketing de Serviços pela Escola Superior de Propaganda e Marketing, atua há 24 anos como Gestora Comercial no mercado de Saúde Suplementar, com foco nas áreas de marketing, negociações e relacionamento com operadoras de planos de saúde. Participou da implantação das primeiras empresas de internação domiciliar (home care) na Bahia, contribuindo para a consolidação desse novo modelo assistencial na Bahia, nas empresas SOS VIDA e Vitalmed, onde também gerenciou outras unidades de negócios, tais como postos avançados de atendimento médico de emergência em resorts, rodovias, empresas, além da unidade de proteção médica a eventos. Atuou como Gerente Comercial do Hospital Santa Izabel/Santa Casa da Bahia, instituição de alta complexidade com 525 leitos, sendo responsável pelas negociações, relacionamento e gestão de informações cadastrais na instituição. Desde 2017, atua como consultora junto a empresas do segmento de saúde e facilitadora em treinamentos na Bahia e fora do Estado.

R$ 330,00 – Associados

R$ 430,00 – Não Associados

R$ 215,00 – Estudantes

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